ダイヤルイン(AI混在)~アナログ回線とISDN回線が混在したダイヤルインをビジネスフォン・PBXに収容する~

アナログ回線(A)とISDN回線(I)が混在したAI混在のダイヤルインをビジネスフォン・PBXに収容するケースについて説明します。

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アナログ回線、INS64回線、INS1500回線が混在して構成されているのが「AI混在のダイヤルイン」

アナログ回線、INS64回線、INS1500回線を混在させて、1つの代表ダイヤルインとして契約することも可能となっています。

AI混在のダイヤルインは次の電話回線が混在して構成されています。

  • アナログ回線
  • INS64回線
  • INS1500回線

AIのAはアナログ回線、IはINS64回線、INS1500回線を指します。

AI混在ダイヤルインのメリット、デメリット

AI混在のダイヤルインのメリット

アナログ回線やINS64回線と混在していれば停電対応電話機への自動切替が可能(INS1500回線ではできない)

AI混在のダイヤルインであればビジネスフォン・PBXが停電あるいは障害などでシステムダウンしたときに停電対応電話機に自動的に切り替えることができます。

  • アナログ回線 → アナログ回線対応の停電対応電話機
  • INS64回線 → INS64回線対応の停電対応電話機
  • INS1500回線 → INS1500回線対応の停電対応電話機はありません

INS1500回線だけで構成されたダイヤルインでは停電対応電話機に接続することはできないので、もしビジネスフォン・PBXがシステムダウンしてしまうと全不通状態に陥ってしまいます。

停電対応電話機の設置を前提とするならアナログ回線もしくはINS64回線を混在させておく必要があるわけです。

電話回線の障害発生時の危険を分散できる

電話回線は種類によって障害が発生する原因が異なります。

  • 光ケーブルが断線しINS1500回線が不通になった
  • DSUが故障してINS64回線が不通になった
  • クロックの同期が外れてINS64回線もしくはINS1500回線が不通になった
  • アナログ回線が通話持ち切り状態から復旧しなくなった(使っていないのにずっと話中状態が続く)

AI混在のダイヤルイン構成を取ることでアナログ回線、INS64回線、INS1500回線のいずれかが障害を起こしても全不通状態になるのを防ぐことができます。

AI混在のダイヤルインのデメリット

AI混在のダイヤルインではアナログ回線から着信する(INS64回線やINS1500回線はアナログ回線の次に着信)

AI混在のダイヤルインではまず最初にアナログ回線からダイヤルイン着信します。

アナログ回線のダイヤルイン着信には次のようなデメリットがあります。

  • ダイヤルイン番号を呼び出されてから実際に着信鳴動を始めるまでの時間に数秒程度のタイムラグがある
  • INS64回線、INS1500回線は着信時に相手の電話番号が表示されるがアナログ回線で着信時に相手の電話番号を表示させるためには別途ナンバーディスプレイの契約が必要(ビジネスフォン・PBXの機種によってはナンバーディスプレイ用の基板(パッケージ)が別途必要)

ビジネスフォン・PBXに実装する基板(パッケージ)の種類が増える

AI混在のダイヤルインでは電話回線の種類が増えるのでビジネスフォン・PBXに実装する基板(パッケージ)の種類も増えることになります。

  • アナログ回線 → アナログ回線用の基板(パッケージ)
  • INS64回線 → INS64回線用の基板(パッケージ)とDSU用の基板(パッケージ)
  • INS1500回線 → INS1500回線用の基板

基板(パッケージ)の種類が増えるとビジネスフォン・PBXの基板(パッケージ)のスロットを消費する数も増えます。

スロットの消費数が増えると場合によってはビジネスフォン・PBXの筐体を増設しなければならないこともあります。

AI混在のダイヤルインの動作概要

AI混在のダイヤルイン構成例(24ch3番号)

  1. ○○-○○○○-1111 (アナログ回線、ナンバーディスプレイ契約なし)
  2. ○○-○○○○-2222 (INS1500回線)
  3. ○○-○○○○-3333 (ダイヤルイン追加番号)

ダイヤルイン番号の着信先

  • ○○-○○○○-1111 は多機能電話機のファンクションキーに割り付けられた仮想内線ボタンに着信させる(着信先は内線300を指定、300が使用中だったら 301~305 まで順番に着信が流れるように内線代表を組んでいる)
  • ○○-○○○○-2222 は内線FAX(内線2000)に着信
  • ○○-○○○○-3333 は追加ダイヤルイン着信

○○-○○○○-1111に1本目のダイヤルイン着信した場合

  1. 電話番号「○○-○○○○-1111」にアナログ回線「○○-○○○○-1111」を通ってダイヤルイン着信
  2. ビジネスフォン・PBXが1次応答
  3. 局から内線指定番号「1111」が送出される
  4. ビジネスフォン・PBXが内線指定番号「1111」を受信
  5. ビジネスフォン・PBXで内線指定番号「1111」に応じた着信先の仮想内線300に着信させる
  6. ダイヤルイン着信してから数秒程度たってから仮想内線ボタン1(仮想内線300)が着信鳴動する
  7. 多機能電話機の液晶画面にはかけてきた相手の電話番号は表示されない

○○-○○○○-1111に1本目使用中に2本目のダイヤルイン着信した場合

  1. 電話番号「○○-○○○○-1111」にINS1500回線「○○-○○○○-2222」を通ってダイヤルイン着信
  2. ビジネスフォン・PBXが1次応答
  3. 局から着番号情報「○○-○○○○-1111」が送出される
  4. ビジネスフォン・PBXが着番号情報「○○-○○○○-1111」に応じた着信先の仮想内線300に着信させる
  5. ダイヤルイン着信してすぐに仮想内線ボタン2(仮想内線301)が着信鳴動する(仮想内線ボタン1の仮想内線300は話中のため内線代表で次の仮想内線301に着信が流れる)
  6. 多機能電話機の液晶画面にはかけてきた相手の電話番号が表示される

アナログ回線経由とINS1500経由での着信の動作が異なる

このようにAI混在のダイヤルインではアナログ回線を経由した場合とINS1500回線(もしくはINS64回線)を経由した場合では着信時の動作が若干ですが異なります。

着信時の動作のスムーズさと便利さはINS1500回線(もしくはINS64回線)のほうが優っていることは明らかですね。

最後に

電話会社の収容局の状況によっては、AI混在させることができないことがあるので、混在できるかどうか事前にしっかりと確認を取っておく必要があります。

AI混在のメリット、デメリットを加味した上で検討することをおすすめします。

最後までご覧いただきましてありがとうございます。

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