メッセージウェイティング ~ビジネスフォン/PBXのホテル機能~

宿泊されているお客様に伝言がある場合などには「メッセージウェイティング」という機能を利用します。

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客室のメッセージランプを点滅させ、伝言があることを知らせます

客室電話機のメッセージランプを点滅させ、伝言があることを知らせます

メッセージウェイティング機能を使用すると、客室の電話機のメッセージランプが点滅状態になり、伝言があることをお客様に知らせることができます。

フロント受付端末からメッセージウェイティング登録

フロント受付端末からメッセージウェイティング登録

メッセージウェイティングの登録は様々な端末から行うことができます。

フロント受付端末もメッセージウェイティング登録が可能な端末の1つです。

フロント電話機/業務用電話機からメッセージウェイティング登録

フロント電話機/業務用電話機からメッセージウェイティング登録

フロント電話機を含む業務用電話機からもメッセージウェイティング登録が可能です。

メッセージウェイティング登録特番をダイヤル後、客室電話機の内線番号をダイヤルすることで登録します。

中継台からメッセージウェイティング登録

中継台からメッセージウェイティング登録

中継台からもメッセージウェイティング登録が可能です。

業務用電話機と同じようにメッセージウェイティング特番をダイヤル後、客室電話機の内線番号をダイヤルして登録を行います。

客室状態変更用端末からメッセージウェイティング登録

客室状態変更用端末からメッセージウェイティング登録

客室状態変更用端末からもメッセージウェイティング登録が可能です。

ルームインジケータからメッセージウェイティング登録

ルームインジケータからメッセージウェイティング登録

ルームインジケータからメッセージウェイティング登録を行います。

ルームインジケータ上にメッセージウェイティング用のボタンがあるので、そのボタンを押すことで登録が可能です。

メッセージウェイティングが登録されるとビジネスフォン/PBXが連動します

メッセージウェイティングが登録されるとビジネスフォン/PBXが連動します

各端末のいずれかからメッセージウェイティングが登録されるとビジネスフォン/PBX及びホテルシステムが連動します。

客室電話機のメッセージランプが点滅します

客室電話機のメッセージランプが点滅します

メッセージウェイティングが登録されると客室電話機のメッセージランプが点滅を始めます。

点滅中の客室電話機からメッセージ受付呼出特番をダイヤルします

点滅中の客室電話機からメッセージ受付呼出特番をダイヤルします

客室電話機のメッセージランプに気づいたお客様は電話機のそばにある操作説明書にしたがって、メッセージ受付呼出特番をダイヤルします。

各フロア毎に対応しているメッセージ受付内線を呼び出します

各フロア毎に対応しているメッセージ受付内線を呼び出します

宿泊しているフロアごとに対応しているメッセージ受付内線を呼び出します。

フロント電話機が兼用している場合もあります。

応答した受付内線から伝言を聞くことができます

応答した受付内線から伝言を聞くことができます

メッセージ受付内線呼び出しに応答した受付内線から伝言を聞くことができます。

受付内線が呼び出しに応答した時点で、客室電話機のメッセージランプは消灯し、メッセージウェイティングが解除されます。

メッセージランプに気づかない、あるいは別の形でメッセージを伝えた場合は

メッセージランプに気づかない、あるいは別の形でメッセージを伝えた場合は

客室電話機のメッセージランプに気付かなかった、あるいはフロントで直接メッセージを伝えたり、何らかの別の方法でメッセージを伝えた場合は、メッセージウェイティングを手動で解除する必要があります。

メッセージウェイティングの解除操作を行います

メッセージウェイティングの解除操作を行います

メッセージウェイティングの解除操作をいずれかの端末から行います。

メッセージウェイティングの解除操作を行うことで、客室のメッセージランプが消灯し、メッセージウェイティングが解除されます。

最後までご覧いただきましてありがとうございます。

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