外線をかけるときになぜ0をダイヤルするの?~ビジネスフォンの0発信~

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ビジネスフォンで使っている内線電話機から外線にかけるときはまず「0」をダイヤル。

なぜ「0」をダイヤルしなければいけないのかよくわからない。

そんな方もいらっしゃるかと思います。

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内線電話機は受話器を上げるとまず「内線」を捕捉する

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内線電話機にはそれぞれ内線番号が振られています。

内線100の内線電話機が受話器を上げると、内線100という内線を捕捉します。

内線100を捕捉した状態で、外線の電話番号をダイヤルしても外線にかけることはできません。

内線を捕捉してから、外線を「0」で捕捉する

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受話器を上げて内線を捕捉したあとで、「0」をダイヤルすることで外線を捕捉します。

外線を捕捉したら相手の電話番号をダイヤルすることで外線発信することができます。

なぜ「0」をダイヤルするのか?

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ではなぜ「0」をダイヤルして外線発信を行うのか。

それはビジネスフォンの外線発信特番の初期値が「0」となっているからです。

「0」を押してから外線をかけるという操作は昔からの慣例のようなもので、それが今も引き続き継承されているだけのことです。

別に「0」じゃなくてもOK

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「0」をダイヤルして外線発信するのはあくまでもビジネスフォンの初期設定だからであって、別に他の番号をダイヤルしても発信させるようにすることは可能です。

たとえば「*」や「8」をダイヤルしてから外線発信させることも可能なわけです。

受話器を上げるだけで外線を捕捉する設定にすることもできる

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いちいち受話器を上げてから「0」を押して外線発信をするのが面倒だ!

という場合は受話器を上げた時点で外線を捕捉する設定にしておくこともできます。

ただしこの設定はビジネスフォンの設置業者によるデータ設定が必要となります。

最後に

とりあえずビジネスフォンの内線電話機で「0」をダイヤルしたら外線発信に切り替わる。

という風に認識しておけば問題ないです。多分。

最後までご覧いただきましてありがとうございます。

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