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離席時・応答できない時

一人のときに電話が同時に鳴っても取れないよ!改善策まとめ5つ

事務所にひとりしかいないので、たくさん電話がかかってきても対応できない 電話中にかかってきても応答できないから、ずっと呼びっぱなし 電話になかなか出ないため、クレームになってしまった 平日の日中は事務所に1人しかいないため、いっぺんに2つも...
その他の機能

【オートリピート】なかなかつながらない相手に繰り返し自動発信!

かけた相手が話中でなかなかつながらない あるいは呼びっぱなしで全然つながらない 相手に急ぎの用件を伝えたいときなどに、なかなか電話がつながらない、というような経験は誰しも一度や二度はあるかと思います。 そのようなときには 代わりにメールを送...
スマホ・携帯内線

【スマホ内線化】携帯網、ナンバーディスプレイ、アプリを使ってスマホを内線化!

スマホの内線化といえば、無線LANや4G/LTEを活かした形での、いわゆる「SIP内線」としての内線化がまっさきに挙げられます。 しかし、次に挙げられるようなデメリットを完全に解消することが難しいため、スマホの普及が進んだ今でも、「SIP内...
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Q&A

IP電話は音質が悪い? ~その仕組みと音質を悪くする原因は~

大手通信事業者をはじめ、さまざまな事業者がIP電話を売り出しています。 最大のセールスポイントはその安さで、ソフトバンク「BBフォン」などのように同一IP電話事業者内での通話を無料としているところもあります。 一方で、「IP電話は音質が悪い...
ビジネスフォンのまとめ記事

各種ビジネスフォンの内線電話機からの日付・時刻設定の操作一覧

会社でよく使っている電話機の画面を見てみると、 時刻がすごいズレてる 日付が違う というようなことになっていることが、実は結構あります。 別に電話機の日付や時刻がずれたところで気にならないかもしれませんが、気になる人は気になりますよね? そ...
ビジネスフォン・PBXの使い方

【保存版】会社で使う内線電話機の基本的な8つの使い方

会社で使われている電話機の多くは、ビジネスフォン、PBX(交換機)と呼ばれる装置につながっている内線電話機です。 内線電話機には、会社の業務を効率化するために、家庭用の一般電話機では無いような様々な機能やボタンがついています。 使い方も会社...
電話回線(局線)の種類

おとくラインへの申し込みで電話加入権は必要?

1人1台以上の携帯電話やスマホを持っている現代でも、固定電話の普及率は8割弱と高い数値となっています。 個人の家庭での利用に加えて、会社にとっても欠かせない存在です。 電話加入権とは? 固定電話と契約する際に必要となるのが電話加入権で、正確...
電話回線(局線)の種類

おとくラインとはどんな電話サービス?契約するメリットとデメリットは?

おとくラインとはソフトバンクから提供されている電話サービスで、法人回線は既に150万件を突破しました。 ナビ子さん 「実績があるから安心」ということで、家庭や個人事業主でも導入されています。 固定電話サービスとおとくラインの違い 固定電話サ...
ひかり電話

ヒカリ電話ドットコムで実施されているキャンペーン!評判はどう?

NTTフレッツ光へと申し込み、格安固定電話サービスのひかり電話を利用する方は増えました。 ヒカリ電話ドットコムで実施されているキャンペーン情報をチェック! 月額基本料金を抑えられるので家庭での利用に加えて、ビジネスフォンとして導入する企業も...
ひかり電話

ひかり電話とIP電話の違い!どんなメリットがある?

ひかり電話 はNTT東日本/NTT西日本が提供していて、家庭で古くから引かれている固定の有線電話サービスです。 一方、IP電話はインターネットサービスプロバイダー(ISP)が提供する050からはじまる電話サービスです。 このページではひかり...
ビジネスフォン・PBXの使い方

ビジネスフォンの電話機コードの室内配線の方法と注意点

本サイトの【どれが電話の線?一般の従業員が注意すべき、電話機コードの取り扱い方】では一般従業員向けの注意を取りあげました。 本項目では実際に電話機コードを敷設するシステム管理担当者や設備管理担当者に向けて、その方法と注意点を解説します。 シ...
ビジネスフォン・PBXの使い方

放送で電話を取り次ぎ!ビジネスフォンのページングを使った取り次ぎまとめ

会社の電話から放送ができるよ 外から電話がかかってきたら、放送で呼び出ししてますよ でもその後の取り次ぎ方はよくわからないよ というわけで、ビジネスフォンのページングを使った取り次ぎ方についてまとめてみました。 ちなみに、ページングとはビジ...
ビジネスフォン・PBXの使い方

やっぱりわからん!ビジネスフォンの一般電話機(アナログ内線)での通話の取り次ぎ方まとめ

会社では家で使うような一般電話機を使ってるよ ボタンが少ないから操作は簡単だと思うよ と思っていたら、取り次ぎ方がよくわからん! というわけで、一般電話機(アナログ内線)での通話の取り次ぎ方についてまとめてみました。 【1】フッキングで通話...
ビジネスフォン・PBXとは

新入社員必見!オフィスの電話は自宅の電話とどう違う?

新入社員の皆様、入社おめでとうございます。 入社して最初に教えられることの一つに、電話があるでしょう。 家庭にある固定電話とはいくつか異なる点があります。 ましてや、携帯電話やスマートフォンとはかなり異なります。 ナビ子さん たいていは先輩...
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