取り次ぎ方がよくわからん!別の内線への電話の取り次ぎ操作のまとめ

  • 相手との通話を、別の内線に取り次ぎたい
  • でも電話の操作がよくわからない
  • わからないので、結局取り次ぎできない
  • 取り次ぎできないから、あんまり電話を使いたくない

そんなことになってませんか?

というわけで、ビジネスフォンでの電話の取り次ぎ操作をまとめてみました。

ビジネスフォンのメーカーや機種によって、取り次ぎ方は少し違ってきますが、くじけずにマスターしましょう!

スポンサーリンク

目次

【1】通話を保留後、近くの人に口頭で伝えて、保留中のボタンを取ってもらう

【1】-1. 保留ボタンで保留後、近くの人に口頭で伝えて、保留中の外線ボタンを取ってもらう

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. 外線ボタンに通話が保留される
  4. 受話器を下ろす
  5. 近くの人に口頭で伝える
  6. 近くの人が、別の電話機から、外線ボタンを押して応答する
  7. 外線 取り次ぎ先 が通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

外線ボタンは自分の電話機は緑点灯、他の電話機は赤点灯です。

(ランプ状態はメーカーの仕様により異なります)

2. 保留ボタンを押す

内線100の 保留ボタン を押します。

3. 外線ボタンに通話が保留される

保留ボタンを押すと、通話していた外線xx-xxxx-1111の外線ボタンに通話が保留されます。

外線ボタンのランプ状態は、自分の内線100は緑点滅、他の内線は赤点滅に変わります。

(ランプ状態はメーカーの仕様により異なります)

4. 受話器を下ろす

内線100の受話器を下ろします。

5. 近くの人に口頭で伝えます

取り次ぎ先が近くの場合は、口頭で外線を保留している旨を伝えます。

6. 近くの人が、別の電話機から、外線ボタンを押して応答する

取り次ぎ先の人は、保留点滅中の外線ボタンを押して応答します。

7. 外線と取次先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取次が完了します。

【1】-2. 保留ボタンで保留後、近くの人に口頭で伝えて、保留中のパーク保留ボタンを取ってもらう

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. パーク保留ボタンに通話が保留される
  4. 受話器を下ろす
  5. 近くの人に口頭で伝える
  6. 近くの人が、別の電話機から、パーク保留ボタンを押して応答する
  7. 外線取り次ぎ先 が通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 保留ボタンを押す

内線100の 保留ボタン を押します。

3. パーク保留ボタンに通話が保留される

保留ボタンを押すと、通話していた外線xx-xxxx-1111が、パーク保留ボタンに保留されます。

パーク保留ボタンのランプ状態は、自分の内線100は緑点滅、他の内線は赤点滅に変わります。

(ランプ状態はメーカーの仕様により異なります)

4. 受話器を下ろす

内線100の受話器を下ろします。

5. 近くの人に口頭で伝える

取り次ぎ先が近くの場合は、口頭で外線を保留している旨を伝えます。

6. 近くの人が、別の電話機から、パーク保留ボタンを押して応答する

取り次ぎ先の人は、保留点滅中のパーク保留ボタンを押して応答します。

7. 外線と取次先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

保留されていたパーク保留ボタンのランプは消灯します。

【1】-3. パーク保留ボタンで保留後、近くの人に口頭で伝えて、保留中のパーク保留ボタンを取ってもらう

  1. 外線と通話中
  2. パーク保留ボタンを押す
  3. パーク保留ボタンに通話が保留される
  4. 受話器を下ろす
  5. 近くの人に口頭で伝える
  6. 近くの人が、別の電話機から、パーク保留ボタンを押して応答する
  7. 外線取り次ぎ先 が通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. パーク保留ボタンを押す

内線100のパーク保留ボタンを押します。

3. パーク保留ボタンに通話が保留される

パーク保留ボタンを押すと、通話していた外線xx-xxxx-1111が、パーク保留ボタンに保留されます。

パーク保留ボタンのランプ状態は、自分の内線100は緑点滅、他の内線は赤点滅に変わります。

(ランプ状態はメーカーの仕様により異なります)

4. 受話器を下ろす

内線100の受話器を下ろします。

5. 近くの人に口頭で伝える

取り次ぎ先が近くの場合は、口頭で外線を保留している旨を伝えます。

6. 近くの人が、別の電話機から、パーク保留ボタンを押して応答する

取り次ぎ先の人は、保留点滅中のパーク保留ボタンを押して応答します。

7. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

保留されていたパーク保留ボタンのランプは消灯します。

【2】通話を保留後、内線を呼び出して、保留中のボタンを取ってもらう

【2】-1. 保留ボタンで保留後、内線を呼び出して、保留中の外線ボタンを取ってもらう

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. 外線ボタンに通話が保留される
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手が応答したら、保留している外線ボタンを押してもらうよう伝える
  6. 受話器を下ろす
  7. 取り次ぎ先の内線が外線ボタンを押して応答する
  8. 外線取り次ぎ先 が通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 保留ボタンを押す

内線100の保留ボタンを押します。

3. 外線ボタンに通話が保留される

保留ボタンを押すと、通話していた外線xx-xxxx-1111の外線ボタンに通話が保留されます。

外線ボタンのランプ状態は、自分の内線100は緑点滅、他の内線は赤点滅に変わります。

(ランプ状態はメーカーの仕様により異なります)

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手が応答したら、保留している外線ボタンを押してもらうよう伝える

取り次ぎ先の内線【101】が応答したら、保留している外線ボタンを押してもらうよう伝えます。

6. 受話器を下ろす

内線100の受話器を下ろします。

7. 取り次ぎ先の内線が外線ボタンを押して応答する

取り次ぎ先の人は、保留点滅中の外線ボタンを押して応答します。

8. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取次が完了します。

【2】-2. 保留ボタンで保留後、内線を呼び出して、保留中のパーク保留ボタンを取ってもらう

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. パーク保留ボタンに通話が保留される
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手が応答したら、保留しているパーク保留ボタンを押してもらうよう伝える
  6. 受話器を下ろす
  7. 取り次ぎ先の内線がパーク保留ボタンを押して応答する
  8. 外線取り次ぎ先 が通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 保留ボタンを押す

内線100の保留ボタンを押します。

3. パーク保留ボタンに通話が保留される

保留ボタンを押すと、パーク保留ボタンに通話が保留されます。

パーク保留ボタンのランプ状態は、自分の内線100は緑点滅、他の内線は赤点滅に変わります。

(ランプ状態はメーカーの仕様により異なります)

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手が応答したら、保留しているパーク保留ボタンを押してもらうよう伝える

取り次ぎ先の内線【101】が応答したら、保留しているパーク保留ボタンを押してもらうよう伝えます。

6. 受話器を下ろす

内線100の受話器を下ろします。

7. 取り次ぎ先の内線がパーク保留ボタンを押して応答する

取り次ぎ先の人は、保留点滅中のパーク保留ボタンを押して応答します。

8. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取次が完了します。

【2】-3. パーク保留ボタンで保留後、内線を呼び出して、保留中のパーク保留ボタンを取ってもらう

  1. 外線と通話中
  2. パーク保留ボタンを押す
  3. パーク保留ボタンに通話が保留される
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手が応答したら、保留しているパーク保留ボタンを押してもらうよう伝える
  6. 受話器を下ろす
  7. 取り次ぎ先の内線がパーク保留ボタンを押して応答する
  8. 外線取り次ぎ先 が通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. パーク保留ボタンを押す

内線100のパーク保留ボタンを押します。

3. パーク保留ボタンに通話が保留される

パーク保留ボタンを押すと、パーク保留ボタンに通話が保留されます。

パーク保留ボタンのランプ状態は、自分の内線100は緑点滅、他の内線は赤点滅に変わります。

(ランプ状態はメーカーの仕様により異なります)

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手が応答したら、保留しているパーク保留ボタンを押してもらうよう伝える

取り次ぎ先の内線【101】が応答したら、保留しているパーク保留ボタンを押してもらうよう伝えます。

6. 受話器を下ろす

内線100の受話器を下ろします。

7. 取り次ぎ先の内線がパーク保留ボタンを押して応答する

取り次ぎ先の人は、保留点滅中のパーク保留ボタンを押して応答します。

8. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【3】通話を保留後、内線を呼び出して、用件を伝えてから、通話を取り次ぐ

【3】-1. 保留ボタンで保留後、内線を呼び出して、用件を伝えてから、受話器を下ろして、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 取り次ぎ先の内線が応答
  6. 用件を伝えて受話器を下ろす
  7. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 保留ボタンを押す

内線100の保留ボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

保留ボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手の内線が応答

相手の内線が応答すると、内線同士での通話になります。

6. 用件を伝えて受話器を下ろす

通話を取り次ぐ旨を伝えて、受話器を下ろします。

7. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【3】-2. 保留ボタンで保留後、内線を呼び出して、用件を伝えてから、転送ボタンを押して、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手の内線が応答
  6. 用件を伝えて転送ボタンを押してから受話器を下ろす
  7. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 保留ボタンを押す

内線100の保留ボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

保留ボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手の内線が応答

相手の内線が応答すると、内線同士での通話になります。

6. 用件を伝えて転送ボタンを押す

通話を取り次ぐ旨を伝えて、転送ボタンを押し、受話器を下ろします。

7. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【3】-3. 保留ボタンで保留後、用件を伝えてから、フラッシュボタンを押して、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. 通話が保留される
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手の内線が応答
  6. 用件を伝えてフラッシュボタンを押す
  7. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 保留ボタンを押す

内線100の保留ボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

保留ボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手の内線が応答

相手の内線が応答すると、内線同士での通話になります。

6. 用件を伝えてフラッシュボタンを押す

通話を取り次ぐ旨を伝えて、フラッシュボタンを押し、受話器を下ろします。

7. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【3】-4. 転送ボタンで保留後、用件を伝えてから、受話器を下ろして、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. 転送ボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手の内線が応答
  6. 用件を伝えて受話器を下ろす
  7. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 転送ボタンを押す

内線100の転送ボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

転送ボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手の内線が応答

相手の内線が応答すると、内線同士での通話になります。

6. 用件を伝えて受話器を下ろす

通話を取り次ぐ旨を伝えて、受話器を下ろします。

7. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【3】-5. フックボタンで保留後、用件を伝えてから、受話器を下ろして、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. フックボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手の内線が応答
  6. 用件を伝えて受話器を下ろす
  7. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. フックボタンを押す

内線100のフックボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

フックボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手の内線が応答

相手の内線が応答すると、内線同士での通話になります。

6. 用件を伝えて受話器を下ろす

通話を取り次ぐ旨を伝えて、受話器を下ろします。

7. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【3】-6. キャッチボタンで保留後、用件を伝えてから、受話器を下ろして、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. キャッチボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手の内線が応答
  6. 用件を伝えて受話器を下ろす
  7. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. キャッチボタンを押す

内線100のキャッチボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

キャッチボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手の内線が応答

相手の内線が応答すると、内線同士での通話になります。

6. 用件を伝えて受話器を下ろす

通話を取り次ぐ旨を伝えて、受話器を下ろします。

7. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【3】-7. 通話中にいきなり内線番号をダイヤル後、用件を伝えてから、受話器を下ろして取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. そのまま取り次ぎ先の内線番号をダイヤル(外線は自動的に保留される)
  3. 相手の内線が応答
  4. 用件を伝えて受話器を下ろす
  5. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. そのまま取り次ぎ先の内線番号をダイヤル(外線は自動的に保留される)

外線通話中にそのまま取り次ぎ先の内線番号をダイヤルします。

内線番号をダイヤルしたと同時に、通話していた外線は自動的に保留されます。

3. 相手の内線が応答

相手の内線が応答すると、内線同士での通話になります。

4. 用件を伝えて受話器を下ろす

通話を取り次ぐ旨を伝えて、受話器を下ろします。

5. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【3】-8. 内線ボタンで保留後、用件を伝えてから、受話器を下ろして、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. 内線ボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 相手の内線が応答
  6. 用件を伝えて受話器を下ろす
  7. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. キャッチボタンを押す

内線100の内線ボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

内線ボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 相手の内線が応答

相手の内線が応答すると、内線同士での通話になります。

6. 用件を伝えて受話器を下ろす

通話を取り次ぐ旨を伝えて、受話器を下ろします。

7. 外線と取り次ぎ先が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【4】通話を保留後、内線を呼び出して、用件を伝えずに、そのまま通話を取り次ぐ

【4】-1. 保留ボタンで保留後、内線を呼び出して、用件を伝えずに、転送ボタンを押して取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 内線呼び出し中転送ボタンを押して、受話器を下ろす
  6. 相手内線が着信に応答すれば、外線取り次ぎ先内線 との通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 保留ボタンを押す

内線100の保留ボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

保留ボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 内線呼び出し中に転送ボタンを押して、受話器を下ろす

内線呼び出し中(内線101がまだ応答していない状態)に転送ボタンを押して、受話器を下ろします。

6. 相手内線が着信に応答すると、外線と取り次ぎ先内線との通話になる

外線から取り次ぎ先内線101へ、ダイレクトに呼び出す形になります。(この時、外線の保留音は継続されたままです)

取り次ぎ先内線が着信に応答すると、外線取り次ぎ先通話になります。

【4】-2. 保留ボタンで保留後、内線を呼び出して、用件を伝えずに、受話器を下ろして取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. 保留ボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 内線呼び出し中に受話器を下ろす
  6. 相手内線が応答すれば、外線取り次ぎ先内線 との通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 保留ボタンを押す

内線100の保留ボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

保留ボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 内線呼び出し中に受話器を下ろす

内線呼び出し中(内線101がまだ応答していない状態)に、受話器を下ろします。

6. 相手内線が応答すれば、外線と取り次ぎ先内線との通話になる

外線から取り次ぎ先内線101へ、ダイレクトに呼び出す形になります。

取り次ぎ先内線が着信に応答すると、外線取り次ぎ先通話になります。

【4】-3. 転送ボタンで保留後、内線を呼び出して、用件を伝えずに、受話器を下ろして取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. 転送ボタンを押す
  3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)
  4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル
  5. 内線呼び出し中に受話器を下ろす
  6. 相手内線が応答すれば、外線取り次ぎ先内線 との通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. 転送ボタンを押す

内線100の転送ボタンを押します。

3. 通話が保留される(保留されるボタンについては気にしない)

転送ボタンを押すと、通話が保留されます。

この取り次ぎかたの場合、どのボタンに保留されるかは、気にする必要はありません。

※ただし自己保留(個別保留)は除く。

4. 取り次ぎ先の内線番号をダイヤル

取り次ぎ先の内線番号【101】をダイヤルします。

5. 内線呼び出し中に受話器を下ろす

内線呼び出し中(内線101がまだ応答していない状態)に、受話器を下ろします。

6. 相手内線が応答すれば、外線と取り次ぎ先内線との通話になる

外線から取り次ぎ先内線101へ、ダイレクトに呼び出す形になります。

取り次ぎ先内線が着信に応答すると、外線取り次ぎ先通話になります。

【5】ワンタッチボタンで通話を保留、同時に内線を呼び出し、用件を伝えてから、通話を取り次ぐ

【5】-1. ワンタッチボタンで通話を保留、同時に内線呼び出し後、用件を伝えてから、転送ボタンを押して、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. ワンタッチボタンを押す
  3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す
  4. 相手の内線が応答
  5. 用件を伝えて転送ボタンを押してから受話器を下ろす
  6. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. ワンタッチボタンを押す

取り次ぎ先の内線番号【101】が登録されているワンタッチボタンを押します。

3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す

ワンタッチボタンが押されると、取り次ぎ先の内線101が呼び出されます。

通話していた外線は、自動的に保留されます。

4. 相手の内線が応答

取り次ぎ先の内線101が着信に応答します。

5. 用件を伝えて転送ボタンを押してから受話器を下ろす

内線101が着信に応答すると、内線100との内線通話になります。

取り次ぐ旨を伝えてから、内線100(=自分)の転送ボタンを押して、受話器を下ろします。

6. 外線 と 取り次ぎ先 が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【5】-2. ワンタッチボタンで通話を保留、同時に内線呼び出し後、用件を伝えてから、フラッシュボタンを押して、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. ワンタッチボタンを押す
  3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す
  4. 相手の内線が応答
  5. 用件を伝えてフラッシュボタンを押してから受話器を下ろす
  6. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. ワンタッチボタンを押す

取り次ぎ先の内線番号【101】が登録されているワンタッチボタンを押します。

3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す

ワンタッチボタンが押されると、取り次ぎ先の内線101が呼び出されます。

通話していた外線は、自動的に保留されます。

4. 相手の内線が応答

取り次ぎ先の内線101が着信に応答します。

5. 用件を伝えてフラッシュボタンを押してから受話器を下ろす

内線101が着信に応答すると、内線100との内線通話になります。

取り次ぐ旨を伝えてから、内線100(=自分)のフラッシュボタンを押して、受話器を下ろします。

6. 外線 と 取り次ぎ先 が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【5】-3. ワンタッチボタンで通話を保留、同時に内線呼び出し後、用件を伝えてから、受話器を下ろして、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. ワンタッチボタンを押す
  3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す
  4. 相手の内線が応答
  5. 用件を伝えて受話器を下ろす
  6. 外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. ワンタッチボタンを押す

取り次ぎ先の内線番号【101】が登録されているワンタッチボタンを押します。

3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す

ワンタッチボタンが押されると、取り次ぎ先の内線101が呼び出されます。

通話していた外線は、自動的に保留されます。

4. 相手の内線が応答

取り次ぎ先の内線101が着信に応答します。

5. 用件を伝えて受話器を下ろす

内線101が着信に応答すると、内線100との内線通話になります。

取り次ぐ旨を伝えてから、内線100(=自分)の受話器を下ろします。

6. 外線 と 取り次ぎ先 が通話になる

保留していた外線と、取り次ぎ先通話になり、取り次ぎが完了します。

【6】ワンタッチボタンで通話を保留、同時に内線を呼び出し、相手が応答しないまま、通話を取り次ぐ

【6】-1. ワンタッチボタンで通話を保留、同時に内線呼び出し後、相手が応答しないまま、転送ボタンを押して、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. ワンタッチボタンを押す
  3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す
  4. 取り次ぎ先の内線が応答しないまま、転送ボタンを押してから、受話器を下ろす
  5. 取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. ワンタッチボタンを押す

取り次ぎ先の内線番号【101】が登録されているワンタッチボタンを押します。

3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す

ワンタッチボタンが押されると、取り次ぎ先の内線101が呼び出されます。

通話していた外線は、自動的に保留されます。

4. 取り次ぎ先の内線が応答しないまま、転送ボタンを押してから、受話器を下ろす

取り次ぎ先の内線を呼び出ししている最中に、転送ボタンを押してから、受話器を下ろします。

5. 取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、外線 と 取り次ぎ先 が通話になる

取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、保留していた外線との通話になり、取り次ぎが完了します。

【6】-2. ワンタッチボタンで通話を保留、同時に内線呼び出し後、相手が応答しないまま、フラッシュボタンを押して、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. ワンタッチボタンを押す
  3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す
  4. 取り次ぎ先の内線が応答しないまま、フラッシュボタンを押してから、受話器を下ろす
  5. 取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. ワンタッチボタンを押す

取り次ぎ先の内線番号【101】が登録されているワンタッチボタンを押します。

3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す

ワンタッチボタンが押されると、取り次ぎ先の内線101が呼び出されます。

通話していた外線は、自動的に保留されます。

4. 取り次ぎ先の内線が応答しないまま、フラッシュボタンを押してから、受話器を下ろす

取り次ぎ先の内線を呼び出ししている最中に、フラッシュボタンを押してから、受話器を下ろします。

5. 取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、外線 と 取り次ぎ先 が通話になる

取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、保留していた外線との通話になり、取り次ぎが完了します。

【6】-3. ワンタッチボタンで通話を保留、同時に内線呼び出し後、相手が応答しないまま、受話器を下ろして、取り次ぐ

  1. 外線と通話中
  2. ワンタッチボタンを押す
  3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す
  4. 取り次ぎ先の内線が応答しないまま、受話器を下ろす
  5. 取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、外線取り次ぎ先通話になる

1. 外線と通話中

自分の内線100が、外線xx-xxxx-1111を通じて外線通話中です。

2. ワンタッチボタンを押す

取り次ぎ先の内線番号【101】が登録されているワンタッチボタンを押します。

3. 通話が保留されると同時に、取り次ぎ先の内線を呼び出す

ワンタッチボタンが押されると、取り次ぎ先の内線101が呼び出されます。

通話していた外線は、自動的に保留されます。

4. 取り次ぎ先の内線が応答しないまま、受話器を下ろす

取り次ぎ先の内線を呼び出ししている最中に、フラッシュボタンを押してから、受話器を下ろします。

5. 取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、外線 と 取り次ぎ先 が通話になる

取り次ぎ先の内線が着信に応答すると、保留していた外線との通話になり、取り次ぎが完了します。

最後に

通話の取り次ぎがスムーズに行くと、仕事の流れもスムーズになります。

逆に通話の取り次ぎで支障が出ると、クレームの元になることもあります。

操作ミスをして、通話を切ってしまわないように頑張ってください!

取り次ぎ先が話中の場合
相手の通話を、別の内線に取り次ぎたい 取り次ぎ操作は知ってるよ さっそく取り次ぎ操作をしたよ 取り次ぎ先が話中でつながらん! この後の操作はよくわからん!というわけで、取り次ぎ先が話中だった場合の、電話の取り次ぎ操作をまとめてみ

取り次ぎ先が出ない場合
相手の通話を、別の内線に取り次ぎたい 取り次ぎ先の内線を呼び出したけど、内線が電話に出ない! 元の通話にどうやって戻るのかよくわからない!というわけで、取り次ぎ先の内線が電話に出ない場合の、電話の取り次ぎ操作をまとめてみました。【1

一般電話機(アナログ電話機)での取り次ぎ方
会社では家で使うような一般電話機を使ってるよ ボタンが少ないから操作は簡単だと思うよ と思っていたら、取り次ぎ方がよくわからん!というわけで、一般電話機(アナログ内線)での通話の取り次ぎ方についてまとめてみました。【1】フッキングで

最後までご覧いただきましてありがとうございます。

スポンサーリンク
336×280
336×280
おすすめトピック



スポンサーリンク
336×280