フリーダイヤルとは？着信課金サービスの仕組みとロゴの入手先は？

会社にフリーダイヤルを導入したいけど、なんだかよくわからない。
会社のホームページに番号を載せたいから、ロゴマークも必要だ。

ナビ子さん

そのような感じで情報収集されていませんか？

フリーダイヤルの他にも

フリーコール
フリーアクセス
フリーボイス

など同じようなサービスが他にもありますしね。

ナビ子さん

それらは「着信課金電話番号サービス」と呼ばれています。

このページでは、

着信課金電話番号サービスの仕組み
各通信事業者ごとに提供されているサービス
ロゴマークの入手先

などについてまとめてみました。

ナビ子さん

というわけで、順番に説明していきましょう。

着信課金電話番号サービスとは？
どんな仕組み？
1. 着信課金用の電話回線があるわけではない
2. 普通の電話番号に着信課金用の番号をくくりつける
【フリーダイヤル】NTTコミュニケーションズ
【フリーコール】KDDI
【フリーコールスーパー】ソフトバンク
【フリーアクセス】NTT東日本／NTT西日本
【フリーアクセス・ひかりワイド】NTT東日本／NTT西日本
【フリーボイス】楽天コミュニケーションズ
最後に

着信課金電話番号サービスとは？

ナビ子さん

ふつう電話をかけると、発信した側に通話料金がかかりますよね？

着信課金電話番号サービスはその逆で、発信者に通話料金を負担させることはありません。

ナビ子さん

電話をかけられた側が通話料金を代わりに負担するサービス、それが着信課金電話番号サービスです。

着信課金電話番号サービスには、

フリーダイヤル
フリーコール
フリーアクセス

などがあります。

どんな仕組み？

着信する側に通話料金がかかる

ということと

フリーダイヤルやフリーコールなどのサービスがある

ということは分かりました。

ナビ子さん

しかし、具体的にどのような仕組みになっているのかまでは、まだよくわかりませんよね？

その仕組について順番に説明していきましょう。

着信課金用の電話回線があるわけではない

フリーダイヤルやフリーコールなどの番号は、「0120」や「0800」などからはじまりますよね？

ナビ子さん

「0120」や「0800」ではじまる電話回線があるんだ。

と、考えがちですが、実際はそうではありません。

ナビ子さん

「0120」や「0800」ではじまる電話回線なんて実は存在しないんです。

普通の電話番号に着信課金用の番号をくくりつける

着信課金電話番号サービスは、「0120」や「0800」などの番号を、普通の電話番号にくくりつけることで利用できるサービスとなっています。

ナビ子さん

具体的に例を挙げてみましょう。

03-xxxx-xxxxという普通の電話番号に、0120-xxx-xxxという着信課金電話番号をくくりつける。
0120-xxx-xxxに電話がかかってくると、03-xxxx-xxxxの電話回線を通って着信し、通話料金は着信側が負担。
逆に、03-xxxx-xxxxに電話がかかってくると、03-xxxx-xxxxの電話回線を通って着信するが、通話料金は発信側が負担。

このように、

03-xxxx-xxxx
0120-xxx-xxx

は同じ電話回線に着信するわけです。

あとは、相手がかけてくる番号によって、

発信側が負担するか
着信側が負担するか

が変わってくるんですね。

ナビ子さん

理屈がわかれば単純なもんです。

次は、どんな着信課金電話番号サービスがあるのか、順番に見ていきましょう。

【フリーダイヤル】NTTコミュニケーションズ

ナビ子さん

フリーダイヤルはNTTコミュニケーションズが提供する着信課金電話番号サービスです。

フリーダイヤルはもともとはNTTが1985年12月3日に開始したサービスです。

しかし、1999年7月1日にNTTコミュニケーションズが引き継ぎ、現在に至る、ということなんですね。

フリーダイヤルは「0120」から始まる着信課金電話番号

ナビ子さん

フリーダイヤルは皆さんご存知のとおり「0120」から始まる電話番号のことです。

0120からはじまり、その後は6桁の番号をダイヤルする。

すなわち合計10桁の番号となっています。

0120-xxx-xxx

ナビ子さん

0120といえばフリーダイヤル

という認識のかたも多くいらっしゃることでしょうが、でも実際はそうではないんですよね。

NTTコミュニケーションズの0120番号の範囲は次のようになっています。

NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル
0120-000-xxx　～　0120-899-xxx

0120から始まる着信課金番号のうち、全体の9割がNTTコミュニケーションズのフリーダイヤルとして割り当てられています。

上記以外の0120番号、

0120-900-xxx　～　0120-999-xxx

は他社の着信課金番号として割り当てられているんですね。

このように、0120といえばフリーダイヤル、というのはあながち間違っているというわけではないんですが、100％正解というわけでもないんですね。

フリーダイヤルを契約できる電話回線

フリーダイヤルを契約できる電話回線は次のとおりです。

電話回線	回線事業者
ひかりライン回線	NTTコミュニケーションズ
ドットフォン回線
Arcstar IP Voice
一般加入電話（アナログ回線）	NTT東日本／NTT西日本
ISDN回線（INS64、INS1500）
ひかり電話（0AJ-IP電話）
協定事業者の電話回線（他社直収電話）	KDDI
	KVH
	CTC
	ZIPテレコム
	テクノロジーネットワークスグループ（旧：J-COM）
協定事業者の0AJ-IP電話	KDDI
	KVH
	CTC（中部テレコミュニケーション）
	STNet
	QTNet（九州通信ネットワーク）
	ケイ・オプティコム
	TOHKNnet（東北インテリジェント通信）
	エネルギア・コミュニケーションズ
	ZIPテレコム
	テクノロジーネットワークスグループ（旧：J-COM）

フリーダイヤルの月額基本料金

気になるフリーダイヤルの月額基本料金には、次の2つのプランがあります。

プラン

月額料金（税込）

契約単位

プラン1

2,200円

（税抜価格　2,000円）

フリーダイヤル番号毎

プラン2

1,100円

（税抜価格　1,000円）

契約回線数毎

ナビ子さん

2回線までの契約ならプラン2
3回線以上の契約ならプラン1

がおすすめです。

フリーダイヤルのロゴマーク

フリーダイヤルのロゴマークは、NTTコミュニケーションズのサイトから自由にダウンロードできます。

フリーダイヤル（ロゴ・資料ダウンロード） | NTTコミュニケーションズ法人のお客さま

フリーダイヤルのロゴマークのご利用マニュアルや、総合パンフレット等をダウンロードいただけます。フリーダイヤルのサービス名称とロゴマークはNTTコミュニケーションズの商標です。フリーダイヤルをご利用の番号にのみ表示できます。

ナビ子さん

GIF形式とEPS形式で提供されていますよ。

【フリーコール】KDDI

KDDIからは次の2種類の着信課金電話番号サービスが提供されています。

高機能なサービスが魅力の「フリーコールDX」
シンプルなリーズナブルさが魅力の「フリーコールS」

フリーコールは「0120」「0800」からはじまる着信課金電話番号

KDDIが提供するフリーコールで使える電話番号は、

「0120」からはじまる10桁の番号
「0800」からはじまる11桁の番号

の2種類があります。

ナビ子さん

「0120」から始まるフリーコールの電話番号は次のとおりです。

0120-907-xxx
0120-911-xxx
0120-914-xxx
0120-921-xxx　～　0120-926-xxx
0120-929-xxx
0120-933-xxx
0120-944-xxx
0120-959-xxx
0120-977-xxx
0120-983-xxx　～　0120-985-xxx
0120-988-xxx
0120-993-xxx　～　0120-996-xxx

ナビ子さん

「0800」から始まるフリーコールの電話番号は次の通りです。

0800-080-xxxx
0800-123-xxxx
0800-300-xxxx
0800-500-xxxx
0800-700-xxxx
0800-777-xxxx

フリーコールを契約できる電話回線

フリーコールを契約できる電話回線は次のとおりです。

電話回線	回線事業者
一般加入電話（アナログ回線）	NTT東日本／NTT西日本
ISDN回線（INS64、INS1500）
ひかり電話
KDDI光ダイレクト	KDDI
KDDI光ダイレクト over Powered Ethernet
KDDI光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch
auひかりビジネス
auひかり電話サービス
ケーブルプラス電話
クイックライン	ソフトバンク
おとくライン
ケーブルライン
Yahoo！BB ADSL
Yahoo！BB 光
J:COM PHONE	ジュピターテレコムグループ
J:COM PHONE-i
J:COM PHONEプラス
	ベライゾンジャパン
VoiceLINE	Coltテクノロジーサービス
トークIPフォン・オフィス	東北インテリジェント通信
CTC IP Centrex	中部テレコミュニケーション
コミュファ光電話	中部テレコミュニケーション
eo光電話	ケイ・オプティコム
光電話オフィス	ケイ・オプティコム
MEGA EGG光電話	エネルギアコム
ピカラ光でんわ	STNet
お仕事ピカラ光でんわ	STNet
ISDN	九州通信ネットワーク
BBIQ光電話	九州通信ネットワーク
MEDIA IP PHONE	アルテリア・ネットワークス
	ZIP Telecom
総合ディジタル通信サービス	三通

フリーコールの月額基本料金

KDDIのフリーコールには

「フリーコールDX」
「フリーコールS」

の2種類があり、それぞれの月額料金の考え方が異なります。

フリーコールDXの月額基本料金

フリーコールDXはフリーコール番号毎の契約となっています。

番号

月額料金（税込）

契約単位

0120

2,200円

（税抜価格　2,000円）

フリーコール番号毎

0800

1,650円

（税抜価格　1,500円）

フリーコールSの月額料金

フリーコールSには次の3つの料金プランがあります。

標準プラン

通話料金や契約期間によって割引率がアップ

シンプルレートプラン

固定電話からの市外通話料金が全国一律
携帯は10％OFF

オススメプラン

KDDIの電話サービスを利用することで安くてわかりやすい料金

それぞれ料金シミュレーションを行った上で、最適なプランと月額料金を算出します。

ナビ子さん

つまり、月額料金は利用するお客様によって異なるんですね。

受付時間帯	フリーコールでの通話を受け付ける時間帯を指定	昼間のみ受け付ける
		昼間から夜にかけて受け付ける
		24時間受け付けるが、深夜の受付件数は少ない
		24時間平均的に受け付ける
通話件数	1日あたりの平均通話件数を入力	例：20件
1ヶ月間のフリーコール受付日数	1ヶ月間のフリーコール通話受付日数を指定	20日（週休2日）
		25日（週休1日）
		28日（隔週休み）
		29日（月一休み）
		30日（無休）
通話時間	1回あたりの平均通話時間を指定	3分
		6分
		9分
		12分
		15分
通話相手の電話種別	固定電話からの通話か、携帯電話からの通話かを指定	携帯電話：0％　固定電話：100％
		携帯電話：10％　固定電話：90％
		携帯電話：25％　固定電話：75％
		携帯電話：50％　固定電話：50％
		携帯電話：75％　固定電話：25％
		携帯電話：90％　固定電話：10％
通話相手の地域	通話相手の地域を指定	市内からの通話がほとんど
		県内からの通話がほとんど
		日本全国、いたるところから

フリーコールDXとフリーコールSのどちらがいいのかは、使い方や利用状況により異なります。

ナビ子さん

まずはシミュレーションしてから比較してみるといいでしょう。

フリーコールのロゴマーク

フリーコールのロゴマークはKDDIのサイトから自由にダウンロードできます。

フリーコール｜サポート情報｜法人向け｜KDDI株式会社

0120または0800で始まる通話料金着信払いサービス「フリーコール」をご利用のお客さま向けのサポート情報です。

ナビ子さん

ai形式とEPS形式で提供されていますよ。

【フリーコールスーパー】ソフトバンク

ナビ子さん

フリーコールスーパーはソフトバンクが提供する着信課金電話番号サービスです。

KDDIの

フリーコールDX
フリーコールS

と名前が似ていますが、全く別もののサービスなので注意しましょう。

フリーコールスーパーは「0120」「0800」から始まる着信課金電話番号

ソフトバンクが提供するフリーコールスーパーで使える電話番号は、

「0120」からはじまる10桁の番号
「0800」からはじまる11桁の番号

の2種類があります。

ナビ子さん

「0120」から始まるフリーコールスーパーの電話番号は次のとおりです。

0120-901-xxx
0120-912-xxx
0120-917-xxx
0120-919-xxx
0120-934-xxx　～　0120-938-xxx
0120-941-xxx
0120-945-xxx
0120-948-xxx
0120-951-xxx　～　0120-953-xxx
0120-956-xxx　～　0120-958-xxx
0120-964-xxx　～　0120-965-xxx
0120-974-xxx　～　0120-975-xxx
0120-981-xxx　～　0120-982-xxx
0120-989-xxx
0120-992-xxx
0120-997-xxx　～　0120-999-xxx

ナビ子さん

「0800」から始まるフリーコールスーパーの電話番号は次の通りです。

0800-100-xxxx
0800-111-xxxx
0800-170-xxxx
0800-222-xxxx
0800-888-xxxx
0800-919-xxxx

フリーコールスーパーを契約できる電話回線

フリーコールスーパーを契約できる電話回線は次のとおりです。

電話回線	回線事業者
一般加入電話（アナログ回線）	NTT東日本／NTT西日本
ISDN回線（INS64、INS1500）
ひかり電話
おとくライン	ソフトバンク
その他の接続事業者の電話回線	TOHKnet
	CTC
	アルテリア・ネットワークス（IP電話のみ）
	エネルギア・コミュニケーションズ（IP電話のみ）
	STNet
	QTNet
	ケイ・オプティコム（IP電話のみ）
	Coltテクノロジーサービス
	ジュピターテレコム（直収電話のみ）
	ZIP Telecom
	三通

フリーコールスーパーの月額基本料金

フリーコールスーパーは

フリーコールスーパー番号毎の契約

となっています。

番号

月額料金（税込）

契約単位

0120

2,200円

（税抜価格　2,000円）

フリーコールスーパー番号毎

0800

フリーコールスーパーのロゴマーク

フリーコールスーパーのロゴマークはソフトバンクのサイトから自由にダウンロードできます。

フリーコールスーパー | 電話・割引サービス | 音声・固定電話 | 法人向け | ソフトバンク

フリーコールスーパーは、通話料金を着信者側が負担する電話サービスです。0120や0800から始まる電話番号を使うことができるので、主にお問い合わせセンターや注文受付センターで利用されています。発信地域や曜日・時間帯に応じて着信先を分けたり、通話中の着信に対するアナウンス機能など、多彩なオプション機能をご利用いただけます...

ナビ子さん

ai形式で提供されていますよ。

【フリーアクセス】NTT東日本／NTT西日本

ナビ子さん

フリーアクセスはNTT東日本／NTT西日本が提供する着信課金電話番号サービスです。

他の着信課金電話番号サービスと違い、

フリーアクセスは同一県内からの着信のみ接続可能

となっています。

フリーアクセスは「0120」「0800」から始まる着信課金電話番号

NTT東日本／NTT西日本が提供するフリーアクセスで使える電話番号は、

「0120」からはじまる10桁の番号
「0800」からはじまる11桁の番号

の2種類があります。

ナビ子さん

「0120」から始まるフリーアクセスの電話番号は次のとおりです。

NTT東日本

0120-910-xxx
0120-913-xxx
0120-915-xxx　～　0120-916-xxx
0120-918-xxx
0120-940-xxx
0120-954-xxx
0120-970-xxx　～　0120-973-xxx
0120-978-xxx
0120-980-xxx

NTT西日本

0120-920-xxx
0120-927-xxx　～　0120-928-xxx
0120-930-xxx　～　0120-932-xxx
0120-939-xxx
0120-946-xxx　～　0120-947-xxx
0120-960-xxx
0120-967-xxx　～　0120-969-xxx
0120-976-xxx

ナビ子さん

「0800」から始まるフリーアクセスの電話番号は次の通りです。

NTT東日本

0800-800-xxxx

NTT西日本

0800-200-xxxx

フリーアクセスを契約できる電話回線

フリーアクセスを契約できる電話回線は次のとおりです。

電話回線	回線事業者
一般加入電話（アナログ回線）	NTT東日本／NTT西日本
ISDN回線（INS64、INS1500）	NTT東日本／NTT西日本

フリーアクセスの月額基本料金

フリーアクセスは

電話回線毎の契約

となっています。

番号

月額料金（税込）

契約単位

0120

330円

（税抜価格　300円）

電話回線毎

0800

フリーアクセスのロゴマーク

フリーアクセスのロゴマークはNTT東日本／NTT西日本のサイトから自由にダウンロードできます。

フリーアクセス:ロゴマーク｜その他｜便利なオプション｜割引・オプション｜電話トップ｜Web116.jp｜NTT東日本

同一県内からかかってきた電話の通話料を、受けた側でご負担いただくNTT東日本のサービスです。お客さまが気軽に電話をかけることができ、ビジネスチャンスが広がります。新たに電話機を取り付ける必要はありません。

フリーアクセス｜加入電話とINSネットのオプションサービス｜NTT西日本

「0800」または「0120」で始まるサービス番号を使うことで、通話料金を着信者がする同一府県内専用の通話料着払いサービスです。

ナビ子さん

PDF形式
GIF形式
AI形式

で提供されていますよ。

【フリーアクセス・ひかりワイド】NTT東日本／NTT西日本

フリーアクセス・ひかりワイドはNTT東日本／NTT西日本が提供する着信課金電話番号サービスです。

前述のフリーアクセスとは違って、フリーアクセス・ひかりワイドは全国からの着信を接続することが可能です。

フリーアクセス・ひかりワイドは「0120」「0800」から始まる着信課金電話番号

NTT東日本／NTT西日本が提供するフリーアクセス・ひかりワイドで使える電話番号は、

「0120」からはじまる10桁の番号
「0800」からはじまる11桁の番号

の2種類があります。

ナビ子さん

「0120」から始まるフリーアクセス・ひかりワイドの電話番号は次のとおりです。

NTT東日本

0120-910-xxx
0120-913-xxx
0120-915-xxx　～　0120-916-xxx
0120-918-xxx
0120-940-xxx
0120-954-xxx
0120-970-xxx　～　0120-973-xxx
0120-978-xxx
0120-980-xxx

NTT西日本

0120-920-xxx
0120-927-xxx　～　0120-928-xxx
0120-930-xxx　～　0120-932-xxx
0120-939-xxx
0120-946-xxx　～　0120-947-xxx
0120-960-xxx
0120-967-xxx　～　0120-969-xxx
0120-976-xxx

ナビ子さん

「0800」から始まるフリーアクセス・ひかりワイドの電話番号は次の通りです。

NTT東日本

0800-800-xxxx
0800-880-xxxx

NTT西日本

0800-200-xxxx
0800-550-xxxx

フリーアクセス・ひかりワイドを契約できる電話回線

フリーアクセス・ひかりワイドを契約できる電話回線は次のとおりです。

電話回線	回線事業者
ひかり電話	NTT東日本／NTT西日本
ひかり電話オフィスタイプ
ひかり電話オフィスA（エース）

フリーアクセス・ひかりワイドの月額基本料金

フリーアクセス・ひかりワイドは

着信課金電話番号毎の契約

となっています。

番号

月額料金（税込）

契約単位

0120

1,100円

（税抜価格　1,000円）

フリーアクセス・ひかりワイド番号毎

0800

フリーアクセス・ひかりワイドのロゴマーク

フリーアクセス・ひかりワイドのロゴマークはNTT東日本／NTT西日本のサイトから自由にダウンロードできます。

フリーアクセス・ひかりワイド｜ひかり電話オフィスタイプ｜法人のお客さま｜NTT東日本

「ひかり電話オフィスタイプ」のフリーアクセス・ひかりワイドについてご紹介します。「0800」または「0120」で始まる電話番号にかかってきた通話料を、着信側でご負担いただけます。NTT東日本の「ひかり電話オフィスタイプ」は、フレッツ光を利用した中小事業所向け光IP電話サービスです。

フリーアクセス・ひかりワイド（着信課金サービス）｜ひかり電話（IP電話）｜フレッツ光｜NTT西日本公式

ひかり電話（IP電話サービス）の便利な付加サービス「フリーアクセス・ひかりワイド（着信課金サービス）」は、「0800」で始まる11桁番号、または「0120」で始まる10桁番号を利用し、かかってきた電話の通話料を着信者側が負担するサービスです。【NTT西日本｜フレッツ光公式】

ナビ子さん

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で提供されていますよ。

【フリーボイス】楽天コミュニケーションズ

フリーボイスは楽天コミュニケーションズが提供する着信課金電話番号サービスです。

フリーボイスは「0120」「0800」から始まる着信課金電話番号

楽天コミュニケーションズが提供するフリーボイスで使える電話番号は、

「0120」からはじまる10桁の番号
「0800」からはじまる11桁の番号

の2種類があります。

ナビ子さん

「0120」から始まるフリーボイスの電話番号は次のとおりです。

0120-905-xxx
0120-949-xxx
0120-955-xxx
0120-961-xxx　～　0120-963-xxx
0120-966-xxx
0120-979-xxx
0120-987-xxx

ナビ子さん

「0800」から始まるフリーボイスの電話番号は次の通りです。

0800-400-xxxx
0800-600-xxxx　～　0800-603-xxxx
0800-805-xxxx　～　0800-838-xxxx
0800-900-xxxx

フリーボイスを契約できる電話回線

フリーボイスを契約できる電話回線は次のとおりです。

電話回線	回線事業者
IP-Phone（IP-Phone SMART、IP-Phone PHSプランを除く）	楽天コミュニケーションズ
一般加入電話（アナログ回線）	NTT東日本／NTT西日本
ISDN回線（INS64、INS1500）
ひかり電話

フリーボイスの月額基本料金

フリーボイスは

着信課金電話番号毎の契約

となっていて、次の3つのプランがあります。

サービス名	月額料金（税込）	プランの違い	使える番号
フリーボイス	2,200円（税抜価格　2,000円）	付加機能が豊富	0120／0800
フリーボイスシンプル	880円（税抜価格　800円）	付加機能なし	0120／0800
フリーボイスライト	550円（税抜価格　500円）	社内連絡用におすすめ	0800