ビジネスフォン・PBXの故障／障害／不具合

ひかり電話がつながらない！ インターネットがつながらない！ ひかり電話やネットが急につながらなくなってしまって、どうしたらいいのかよくわからない。 ナビ子さん そんなときもありますよね。 業者に頼んでもすぐに駆けつけてくれるかどうかわからな...

会社でお使いのビジネスフォン・PBXの電話機で、次のような症状や不具合の経験はありませんか？ 通話中のノイズがひどい 相手の声は聞こえるが、こちらの声が相手に聞こえない 電話機が不通状態でまったく使えない というわけで、ビジネスフォンの電話...

ビジネスフォン・PBXの電話機が不通状態になったときに、一番最初にするのは「どこが悪いのか」を特定することです。 この「どこが悪いのか」の特定は、復旧までの時間と労力、費用を減らすためにとても重要になってきます。 A.さっきまで使っていた電...

ビジネスフォン・PBXで使っている電話機が突然すべて使えなくなった？ このようなシステムダウン状態に陥ったビジネスフォン・PBXの障害にはいくつかの原因が考えられます。 まずはできる範囲で障害の原因を狭めていきましょう。 1.　全ての電話機...

ビジネスフォンの電話機は家庭用の電話機よりは、比較的丈夫に作られています。 しかし、設置環境によっては、周囲の チリやホコリ あるいは 湿気 などで、すぐに電話機が故障してしまうことがあります。 チリやホコリの多い環境では、電話機はどうなる...

ナビ子さん ビジネスフォンの電話機が突然故障したことはありませんか？ 故障した際には、次のような対応が必要となります。 故障した電話機を修理に出し、修理から戻ってきたら再度取り付ける 故障箇所の部品だけ交換する（ヘッドセットやカールコードな...

ナンバーディスプレイを契約してから着信がおかしくなった、ということはございませんか？ 着信に応答してもFAXのような音が聞こえて通話ができない。 一度切るともう一度着信ベルが鳴動し、応答すると今度は通話ができる。 こういった着信の不具合が発...

ナビ子さん 実は最近「ひかり電話」に変えたんだけど・・・ 0036や0033、0088など「00」から始まる電話番号にかけられなくなった！ 携帯にかけられなくなった！ 国際電話にかけられなくなった！ というようなことはありませんか？ ひかり...

他の内線電話機から内線番号をダイヤル、受話器からはリングバックトーンが聞こえるのに肝心の呼び出し先はウンともスンともいわない。 逆に着信しない内線電話機からは普通に他の内線が呼び出せる。 といったことはありませんか？ 不在転送が設定されてい...

ビジネスフォン、PBXがシステムダウンを繰り返す、というような現象がごくまれに発生することがあります。 導入してから10年以上の月日が経過しているビジネスフォンであれば、機器自体の老朽化が疑われますが、導入してから間もないビジネスフォンでも...

ビジネスフォンの電話機での通話時に相手の声が聞こえなくなる、といった症状が発生することがあります。 原因として真っ先に考えられるのが「受話器の不良」だと思いますが、他にも考えられる原因がいくつかあります。 カールコードの不良 電話機本体の不...

ビジネスフォンの電話機が故障した。 どのような症状なのかある程度絞り込むことで、自分たちで解決できることもありますし、ビジネスフォン工事会社の対応を少しでも早くすることができます。 ビジネスフォンの電話機の故障例 様々な故障があるかと思いま...