Q＆A 初級でもOK？英語が必要なコールセンターで働くには？
コールセンターでは英語力のあるオペレーターは評価されることが多いです。英語力に自信のない人は、英語が必要なコールセンターでは働けないのでしょうか？今回は、英語力はあまり無いけれど英語を使うコールセンターで働きたいという人の解決策を検証してい...
Q＆A 
スマホ・携帯内線 新入社員必見！ 会社支給携帯の通話・通信・履歴の注意ポイント
新入社員として入社してから配属されるまでの期間は、人それぞれです。ナビ子さん所属される部署によっては、さっそく会社から携帯電話やスマートフォンを貸し出された方もいるでしょう。貸与された携帯電話やスマートフォンについて、私用のものと異なる点が...
おすすめ製品・サービス 線がない固定電話？ ソフトバンク「おうちのでんわ」特徴とポイント
ソフトバンクでは固定電話サービスの1つとして、「おうちのでんわ」を提供しています。ナビ子さんこのサービスには通常の固定電話サービスには無い特徴があります。この記事で、詳しく解説していきましょう。なおこの記事での金額は、特記ない限り消費税込の...
Q＆A 固定電話はどうやって手入れすればいい？正しい方法とは？
ナビ子さん電話は生活に欠かせないものです。最近は携帯電話だけの家庭も増えているとはいえ、固定電話があるご家庭も多いでしょう。またオフィスではほとんどの事務所で電話機が使われています。ナビ子さんところで家庭やオフィスにおいて、電話の手入れをき...
FAX 普通、感熱、インクジェット？FAXの印刷方式と用紙の選び方！
ナビ子さんFAXにいろいろな印刷方式があること、知ってました？FAXは複合機と一体化したものも多くなりましたが、多くのオフィスで使われている事務機器です。一口にFAXといっても、その機種によってさまざまな印刷方式があります。ナビ子さんとはい...
おすすめ製品・サービス 【トビラフォンBiz】オフィスの迷惑電話をストップするサービス！
ナビ子さん会社にかかってくる迷惑電話に悩まされていませんか？迷惑電話は、ビジネスを遂行する上で悩みの一つです。ナビ子さん電話が鳴ったら速やかに取り、通話しなければなりません。しかしそれが業務に関係の無い電話であるなら、本来の仕事に費やすべき...
おすすめ製品・サービス 【迷惑電話フィルタサービス】着信音を鳴らさずにブロックできる！
ナビ子さん迷惑電話は、着信音も鳴らして欲しくない！迷惑電話は、相変わらず全国で続いています。これに対応して迷惑電話への対処法も進み、今ではナビ子さん怪しい電話には出ないという方も多くなったと思います。しかし、ナビ子さん迷惑電話はその着信音自...
ひかり電話 【基本説明】ひかり電話オフィスタイプ・A（エース）のボイスワープ
使ってますか？ひかり電話オフィスタイプ・オフィスA（エース）のボイスワープ。ナビ子さんひかり電話オフィスタイプやオフィスA（エース）でも、もちろんボイスワープが利用できるのですが、意外と活用されていないケースが多いんですよね。ひかり電話オフ...
おすすめ製品・サービス 高齢者の家族がいざという時の備えに！ 電話機の「見守り機能」の実力
高齢の親御さん等の安否、気になりませんか？皆様の中には、高齢の親やおじいさん、おばあさんを故郷に残し、離れたところで暮らしている方も多いでしょう。ナビ子さん結婚して実家を離れている方でも、やはり親の安否は気になるものです。また同居している場...
Q＆A ずいぶんと減った公衆電話、その種類と設置される場所の基準は？
ナビ子さんあなたの家や会社の近くには公衆電話、ありますか？最近では公衆電話の姿をすっかり見かけなくなりました。ナビ子さん 電話が撤去されてしまい電話ボックスだけが残っているという姿のところもあります。公衆電話の撤去が進んでいるためなのがその...
Q＆A コード・ブルー3の白と黒の電話機の機種は？病院でスマホOKなの？
「コード・ブルー3」というドラマを見たことがありますか？私は録画派なのでしばらく撮り貯めしていましたが、先日やっと1話目を見ることができました。（遅いって？）たくさんの医療機器が登場する中、私はというと、白と黒の固定電話機のことが気になって...
ビジネスフォン・PBXの故障／障害／不具合 ネットとひかり電話がつながらない！確認しておきたい3つのポイント
ひかり電話がつながらない！ インターネットがつながらない！ひかり電話やネットが急につながらなくなってしまって、どうしたらいいのかよくわからない。ナビ子さんそんなときもありますよね。業者に頼んでもすぐに駆けつけてくれるかどうかわからないし、費...
Q＆A フリーダイヤルとは？着信課金サービスの仕組みとロゴの入手先は？
会社にフリーダイヤルを導入したいけど、なんだかよくわからない。 会社のホームページに番号を載せたいから、ロゴマークも必要だ。ナビ子さんそのような感じで情報収集されていませんか？フリーダイヤルの他にも フリーコール フリーアクセス フリーボイ...
専用線 専用線にはどんな種類が？ビジネスフォン・PBX拠点間を結ぶ専用線
ナビ子さん専用線使ってますか？ここでいう専用線とは、 拠点間の内線通話のために使う専用線のことを指します。今回は、 専用線の導入を検討している 専用線をすでに使っているが、どうも使い勝手が悪い ビジネスフォン・PBX更新と同時に専用線の見直...