Q&A

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ビジネスフォンの電話機の外箱、使い始めた後はどうする?

ビジネスフォンの電話機の外箱は、オフィスに持ち込むまでは電話機本体を守る上で大切なものです。 故障を防ぎ、きれいな状態で使い始めるには欠かせません。 しかし、使い始めた後は電話機の機能には関係ありませんから、さっ...
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新入社員必見!会社の電話対応で覚えておきたいマナーとコツ

会社の事務での電話対応は苦手という人は結構います。 でも、会社業務はこの「電話対応」がなければ成り立たないと言っても過言ではありません。 電話を取るのが苦手だから遠ざけているような人がいれば、その部署の成績を落と...
2018.06.30
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初級でもOK?英語が必要なコールセンターで働くには?

コールセンターでは英語力のあるオペレーターは評価されることが多いです。 英語力に自信のない人は、英語が必要なコールセンターでは働けないのでしょうか? 今回は、英語力はあまり無いけれど英語を使うコールセンターで働き...
2018.06.01
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固定電話はどうやって手入れすればいい?正しい方法とは?

電話は生活に欠かせないものです。 最近は携帯電話だけの家庭も増えているとはいえ、固定電話があるご家庭も多いでしょう。 またオフィスではほとんどの事務所で電話機が使われています。 ところで家庭やオフィ...
2018.05.04
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ずいぶんと減った公衆電話、その種類と設置される場所の基準は?

あなたの家や会社の近くには公衆電話、ありますか? 最近では公衆電話の姿をすっかり見かけなくなりました。 電話が撤去されてしまい電話ボックスだけが残っているという姿のところもあります。 公衆電話の撤去...
2018.05.04
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コード・ブルー3の白と黒の電話機の機種は?病院でスマホOKなの?

「コード・ブルー3」というドラマを見たことがありますか? 私は録画派なのでしばらく撮り貯めしていましたが、先日やっと1話目を見ることができました。(遅いって?) たくさんの医療機器が登場する中、私はというと、白と...
2018.05.04
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フリーダイヤルとは?着信課金サービスの仕組みとロゴの入手先は?

会社にフリーダイヤルを導入したいけど、なんだかよくわからない。 会社のホームページに番号を載せたいから、ロゴマークも必要だ。 そのような感じで情報収集されていませんか? フリーダイヤルの他にもフリー...
2018.05.04
ISDN回線(INS64・INS1500)

DSUはONUとは違うよ!ISDN回線(INS64・1500)の終端装置だよ!

みなさんはDSUというものをご存知でしょうか? DSUとは【Digital Service Unit】の略で、デジタル回線終端装置のことです。 DSUとONUを勘違いされている方もいらっしゃるかもしれませんが、D...
2018.05.04
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IP電話は音質が悪い? ~その仕組みと音質を悪くする原因は~

大手通信事業者をはじめ、さまざまな事業者がIP電話を売り出しています。 最大のセールスポイントはその安さで、ソフトバンク「BBフォン」などのように同一IP電話事業者内での通話を無料としているところもあります。 一...
2018.05.04
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新入社員必見!オフィスの電話は自宅の電話とどう違う?

新入社員の皆様、入社おめでとうございます。 入社して最初に教えられることの一つに、電話があるでしょう。 家庭にある固定電話とはいくつか異なる点があります。 ましてや、携帯電話やスマートフォンとはかな...
2018.05.04
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発信と着信で電話番号が違う?

自分の内線電話機の着信時に、鳴動する電話番号 と 発信時に通知する番号 が違う 携帯に着信履歴があったので、折り返しかけてみたら、音声ガイダンスが流れた 発信と着信で電話番号が違う? 一体どういうこ...
2018.05.04
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どこが違うの?【ビジネスフォンの多機能電話機】と【家で使う一般電話機】の違いまとめ

会社のオフィスなどのビジネスフォンでよく使われる多機能電話機 家でよく使われる一般電話機 どこが違うの?よくわからんのだけど。 というわけで違いを説明します。 【1】家で使う一般電...
2018.05.04
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外線をかけるときになぜ0をダイヤルするの?~ビジネスフォンの0発信~

ビジネスフォンで使っている内線電話機から、外線にかけるときはまず「0」をダイヤル。 だけど、なぜ「0」をダイヤルしなければいけないのかよくわからない。 そんな方もいらっしゃるかと思います。 というわ...
2018.05.04
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ビジネスフォンのリースのメリットとデメリット!あと契約終了後は?

あなたの会社のビジネスフォンはリースですか? それとも買取ですか? ビジネスフォンをリース契約している会社様は数多くあるかと思います。 逆にリース契約をせずに買取されているケースも多いことでしょう。...
2018.05.04
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